Privacyverklaring van FatPirate Casino
FatPirate Casino hecht groot belang aan de bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens.
Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website gebruikt.
Lees dit beleid zorgvuldig door om inzicht te krijgen in onze werkwijze en uw rechten.
1. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Bij FatPirate Casino verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
Registratiegegevens: Tijdens de registratie van uw spelersaccount en in het kader van KYC‑ en due‑diligence‑controles verzamelen wij gegevens zoals uw voor‑ en achternaam, e‑mailadres, telefoonnummer, woonadres en geboortedatum.
Spelgegevens: Informatie over de spellen waaraan u deelneemt, inclusief uw speelgedrag en voorkeuren.
Transactiegegevens: Details van stortingen, opnames en andere financiële transacties die via onze website worden uitgevoerd.
Bezoekgegevens: Informatie over uw gebruik van de website, waaronder verkeers‑ en locatiegegevens, logbestanden en communicatiegegevens.
Communicatiegegevens: Opnames of registraties van communicatie met onze klantenservice via chat, e‑mail of andere kanalen.
Onderzoeks‑ en enquêtedata: Informatie die u verstrekt in klanttevredenheidsonderzoeken of andere vormen van marktonderzoek.
Aanvullende gegevens: Alle overige informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt via het platform of per e‑mail.
2. Gebruik van uw persoonsgegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Accountbeheer: Voor het aanmaken en beheren van uw spelersaccount en het bieden van toegang tot onze diensten.
Deelname aan spellen: Om uw deelname aan casinospellen mogelijk te maken en uw speelactiviteiten te beheren en analyseren.
Betalingsverwerking: Voor het verwerken, verifiëren en autoriseren van stortingen en opnames.
Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden via onze communicatiekanalen.
Dienstverbetering: Om analytische gegevens te gebruiken voor het verbeteren van onze website, functies en gebruikerservaring.
Beveiliging en fraudepreventie: Voor het voorkomen, opsporen en onderzoeken van fraude, ongeoorloofde transacties en andere illegale activiteiten.
Naleving van wetgeving: Voor het naleven van verplichtingen op het gebied van anti‑witwasregelgeving (AML), verantwoord spelen en andere wettelijke vereisten.
Marketing en communicatie: Om u te informeren over nieuwe producten, promoties of wijzigingen in onze diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de link in onze e‑mails of door contact op te nemen met onze klantenservice.
3. Delen van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens kunnen onder specifieke omstandigheden worden gedeeld met:
Interne medewerkers en gelieerde ondernemingen: Voor operationele doeleinden en klantenondersteuning.
Externe dienstverleners: Zoals betalingsverwerkers, identiteits‑ en adresverificatiebedrijven en IT‑leveranciers, uitsluitend voor het leveren van onze diensten.
Wettelijke autoriteiten: Indien vereist op grond van wet‑ of regelgeving of in verband met een lopend onderzoek.
Financiële instellingen: Voor de verwerking van stortingen, opnames en fraudepreventie.
Kredietinformatiebureaus: Indien vereist voor verificatie of risicobeoordeling.
Met uw toestemming: Wanneer u expliciet toestemming geeft voor gegevensdeling met derden.
Wij zorgen ervoor dat dergelijke partijen voldoen aan de geldende EU‑privacywetgeving en passende beveiligingsmaatregelen hanteren.
4. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U beschikt over de volgende rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
Recht op inzage: U kunt toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op correctie en verwijdering: U kunt verzoeken om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren of te verwijderen.
Recht op beperking van verwerking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
Recht op dataportabiliteit: U kunt vragen om overdracht van uw gegevens in een gestructureerd, digitaal formaat.
Intrekking van toestemming: Indien u eerder toestemming heeft gegeven voor verwerking, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].
Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek verwerken.
5. Anti‑witwasbeleid (AML) en naleving
Kansspelaanbieders zijn gevoelig voor witwasactiviteiten door de aard van financiële transacties.
FatPirate Casino past daarom strikte controles toe om deze risico’s te beperken.
Training en monitoring: Ons personeel wordt regelmatig getraind om verdachte transacties te herkennen.
Meldingsplicht: Verdachte activiteiten worden gemeld aan onze aangewezen Anti‑Money Laundering Officer (AML‑functionaris).
Transactieanalyse: Alle transacties worden gemonitord om ongebruikelijke patronen te detecteren.
Risicoklanten: Politiek blootgestelde personen (PEP’s) en andere risicoprofielen worden onderworpen aan verscherpte controle.
6. Know‑Your‑Customer‑beleid (KYC)
Ter voorkoming van identiteitsfraude en illegale activiteiten voert FatPirate Casino identificatie‑ en verificatieprocedures uit.
Identiteitscontrole: Spelers dienen geldige documenten te verstrekken zoals een identiteitsbewijs, paspoort of bewijs van adres.
Doorlopende verificatie: Wij behouden ons het recht voor om periodiek aanvullende documenten op te vragen.
Vertrouwelijkheid: Alle verzamelde KYC‑gegevens worden beveiligd opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met deze privacyverklaring.
7. Beveiliging van gegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en alleen verwerkt door geautoriseerd personeel.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
FatPirate Casino behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen.
Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, en wij raden u aan deze regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van updates.
9. Contact
Voor vragen, verzoeken of klachten over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
FatPirate Casino
Havenstraat 88, 1014 ZA Amsterdam, Nederland
Wij streven ernaar om alle verzoeken binnen 30 dagen te behandelen.